Giao hàng & Hoàn hàng

Q: Phí vận chuyển được tính như thế nào?

👉 SHOP hỗ trợ miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội với đơn hàng từ 1 triệu trở lên. Ngoại tỉnh áp dụng theo phí của đơn vị vận chuyển.

Q: Tôi có thể đổi trả hàng trong trường hợp nào?

👉 Chúng tôi hỗ trợ đổi trả khi:Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuấtGiao sai mẫu, sai số lượngHàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Q: Thời gian đổi trả trong bao lâu?

👉 Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem, bao bì.

Q: Tôi cần làm gì để yêu cầu đổi trả hàng?

👉 Liên hệ hotline 0355 659 353 hoặc email: thinhbuiit1310@gmail.com để được hướng dẫn chi tiết.

Giao hàng miễn phí cho hàng ngàn sản phẩm trên 1 triệu đồng. Vui lòng chọn ngày và giờ giao hàng phù hợp với bạn (có tính thêm phí).

Tổng quan về các tùy chọn giao hàng

SHOPMAYCHAMCONG cung cấp các phương thức vận chuyển lý tưởng cho mọi nhu cầu. Dù là giá rẻ qua DHL/Standard Parcel Post, nhanh hơn qua DHL Express hoặc GHN, hay đặc biệt đáng tin cậy và an toàn hơn qua đội ngũ giao nhận được đào tạo bài bản. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự đến lấy hàng tại cửa hàng của chúng tôi nếu muốn. Trên trang này, bạn sẽ tìm thấy tổng quan về tất cả các phương thức vận chuyển hiện có.

1. Đặt hàng sản phẩm và chỉ định phương thức giao hàng

2. Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng

3. Chờ đơn hàng của bạn đến

4. Nhận đơn hàng của bạn tại địa chỉ đã đăng ký.

Các đơn hàng nhỏ

Giao hàng tiêu chuẩn Nhận hàng trong 3-5 ngày
Dành cho tất cả các đơn hàng trên 1 triệu đồng.	MIỄN PHÍ
Dành cho đơn hàng dưới 1 triệu đồng	30.000 đ
Thời gian trong tuần từ 12 giờ trưa đến 5 giờ chiều. Đặt hàng trước 9 giờ tối.	50.000 đ

Đặt hàng hôm nay, Nhận hàng ngày hôm sau
Giao hàng cả ngày. Đặt hàng trước 9 giờ tối.	50.000 đ
Thời gian trong tuần từ 12 giờ trưa đến 5 giờ chiều. Đặt hàng trước 9 giờ tối.	50.000 đ

Nhỏ ở đây nghĩa là gì? Thông thường các đơn hàng đóng gọn trong 1 thùng là đủ. Đó sẽ được tính là các đơn hàng nhỏ.

Các đơn hàng to

Giao hàng tiêu chuẩn Nhận hàng trong 2 ngày
Giao hàng cả ngày từ 8 giờ sáng đến 18 giờ tối. Đặt hàng bất cứ lúc nào:	Từ 50.000 đ
Chọn khung giờ 7:00 - 11:00, 9:00 - 13:00, 11:00 - 15:00, 13:00 - 17:00. Đặt hàng bất cứ lúc nào:	Từ 70.000 đ

Giao hàng trong ngày
Giao hàng cả ngày từ 8 giờ sáng đến 18 giờ tối. Đặt hàng trước 7 giờ tối:	Từ 100.000 đ
Chọn khung giờ 7 giờ - 11 giờ, 9 giờ - 13 giờ, 11 giờ - 15 giờ, 13 giờ - 17 giờ. Đặt hàng trước 7 giờ tối:	Từ 150.000 đ

Những đơn hàng lớn. Được đóng trong hơn 1 thùng hàng , việc vận chuyển sẽ khó khăn hơn chút.

Đổi hoặc trả hàng

Nếu sản phẩm có chất lượng tốt, người mua có quyền chấm dứt hợp đồng đã ký kết từ xa trong vòng 3 ngày kể từ ngày ký kết.

Để quyền chấm dứt hợp đồng được bảo toàn, người tiêu dùng cần giám sát việc bảo quản sản phẩm ở trạng thái ban đầu. Nếu thiết bị bị phá hủy, hư hỏng hoặc bị hư hỏng không do lỗi của người tiêu dùng, người tiêu dùng vẫn có quyền chấm dứt hợp đồng. Nếu giá trị sản phẩm bị giảm do việc mở hộp hoặc kiểm tra chức năng của sản phẩm, người tiêu dùng không được phép viết yêu cầu hoàn tiền.

Sản phẩm không được chấp nhận trả lại nếu thiếu ít nhất một trong các thành phần sau:

Thiết bị được trang bị đầy đủ.
Hóa đơn chứng minh việc mua hàng tại cửa hàng trực tuyến.
Phiếu bảo hành.
Biên bản mô tả lỗi do bộ phận dịch vụ lập.

Số tiền mua hàng sẽ được hoàn trả theo quy định của pháp luật hiện hành.

FAQs

Shop có hỗ trợ giao hàng toàn quốc không?

👉 Có. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng mất bao lâu?

👉 Tại Hà Nội: 1–2 ngày làm việc.
👉 Các tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc, tùy khu vực.

Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

👉 Có. Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi nhận để đảm bảo đúng sản phẩm.

Phí vận chuyển được tính như thế nào?

👉 SHOP hỗ trợ miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội với đơn hàng từ 1 triệu trở lên. Ngoại tỉnh áp dụng theo phí của đơn vị vận chuyển.

Tôi có thể đổi trả hàng trong trường hợp nào?

👉 Chúng tôi hỗ trợ đổi trả khi:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Giao sai mẫu, sai số lượng
Hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Thời gian đổi trả trong bao lâu?

👉 Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem, bao bì.

Tôi cần làm gì để yêu cầu đổi trả hàng?

👉 Liên hệ hotline 0355 659 353 hoặc email: thinhbuiit1310@gmail.com để được hướng dẫn chi tiết.

Hoàn tiền được xử lý như thế nào?

Sau khi kiểm tra sản phẩm hợp lệ, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc qua chuyển khoản hoặc hình thức khách hàng đã thanh toán trước đó.